产品维修

产品退回授权

客户如需退回存在缺陷的产品到我司,需要遵循产品退回流程。 流程如下:填写和发送产品退回申请表。为了验证这个产品是否处于保修状态,您需要提供这个产品的序列号。明远智睿将会审核您的退回申请表,如果通过审批,我们将会发给您一个产品退回授权编号,退回我司的详细地址以及所需的退货说明书。如果这个产品处于保修状态并且有退回授权编号,我们在收到您的退货产品10个工作日内,我们将有工作任人员通知您如何处理这个退货。可能会有以下三种情况:①修复这个产品②重新更换同款产品③后续购买我司产品时,我们会提供更加优惠的价格给您。 如果退回的产品超过保修状态,我司(明远智睿)将收取一定的修复费用或者更换产品的差价,以及寄回所产品的运费。

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